В столиці Японії загубити щось — це не трагедія, а радше початок подорожі ваших речей назад до вас. Завдяки ретельній роботі поліції та багатовіковій культурі чесності, 70% загублених речей, включно з ключами, гаманцями, парасольками та навіть домашніми улюбленцями, повертаються своїм власникам.
У Токіо функціонує спеціальний Центр втрачених знахідок, розташований в районі Іідабаші. Тут 80 співробітників працюють над зберіганням, сортуванням і поверненням знайдених речей. Кожен предмет ретельно маркується та вноситься до централізованої бази даних, що дозволяє пришвидшити його ідентифікацію. Система настільки детальна, що навіть якщо знайдено звичайний ключ, до бази вносяться всі супутні характеристики, наприклад, брелок чи його форму.
Минулого року до Центру потрапило понад 4 мільйони загублених речей. Із них: 70% цінних предметів, таких як гаманці, телефони, документи, було повернено власникам. 300 000 парасольок було передано до центру, хоча власникам повернулося лише 3700. Через їхню велику кількість під час сезону дощів центр переповнюється, і парасолі зберігаються у два яруси. Цікаво, що в Токіо навіть домашні тварини, такі як собаки, коти, білки-летяги чи навіть ігуани, потрапляють до поліцейських відділків. Правоохоронці доглядають за ними, консультуються з ветеринарами або знаходять інформацію в інтернеті, щоб забезпечити належний догляд. За словами гіда Центру, Хіроші Фуджі, повідомляти про знайдені речі в громадських місцях — це частина японської культури. «Ми передаємо цей звичай від батьків до дітей», — розповідає він. Ця традиція здивувала багатьох іноземних туристів, які не очікували повернення своїх втрачених речей у мегаполісі з населенням 14 мільйонів.
Система роботи Центру втрачених знахідок в Токіо демонструє, як поєднання технологій, організованості та суспільної культури може зробити навіть величезне місто місцем, де загубити речі — це лише тимчасова неприємність.